CSプロ一覧 | CSLINK — facing監修のCS専門家

FEATURED PROFESSIONALS

サンプル

👤 個人

94%適合度

田中美咲

CS戦略コンサルタント / フリーランス

LTV改善ヘルススコア設計フリーランスBtoB SaaS

LTV改善

解約防止

組織設計

CS戦略コンサル歴7年。LTV改善・ヘルススコア設計が専門。週3〜フルタイムまで柔軟対応。BtoBスタートアップ中心に30社以上の支援実績。

⏱ 稼働：週3〜フルタイム

💰 費用：月60万〜

📅 経験：7年

無料でマッチング → 詳細 →

サンプル

🏢 企業

98%適合度

リテンションラボ株式会社

CS専門会社 / 解約防止・LTV改善特化

解約防止SaaS特化即日稼働LTV改善

解約防止

SaaS対応

即稼働力

100

SaaS企業の解約防止・LTV改善に特化。facing監修の独自フレームワークで平均チャーンレートを40%改善。最短当日から稼働可能。過去類似案件での成約率92%。

⏱ 稼働：即日〜フルタイム

💰 費用：要相談

📅 実績：CS支援5年以上

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FACING

CSLINKのマッチングが成立しない場合や、直接プロチームに任せたい場合は、CS支援専門のfacing株式会社が対応します。

facing株式会社はCSLINKの運営会社です。マッチングサービスとBPO直接支援、両方の選択肢で貴社のCS課題を必ず解決します。

facing.co.jp を見る →

2週間

40名体制構築まで

10億円+

CS支援金額

最短当日

稼働開始

継続率98%

支援後継続率

髙橋明日香

facing株式会社 COO / CSLINK運営責任者

FACING BPO SERVICE

CS業務を、まるごと任せられる。

解約防止から顧客対応・データ分析まで、facing株式会社が貴社のCS部門として機能します。採用・育成・管理コストゼロ。即日稼働が可能です。

📞

カスタマーサポート代行

メール・チャット・電話対応を丸ごと代行。問い合わせ対応から解約阻止トークまで、経験豊富なスタッフが対応します。

📊

CS戦略・データ分析

チャーン分析・ヘルススコア設計・LTV改善施策の立案まで。データドリブンなCS戦略で解約率を改善します。

🚀

オンボーディング設計

新規顧客の定着率を高めるオンボーディングフロー設計・実行。導入初期の離脱を防ぎLTVを最大化します。

🔄

解約防止・引き止め対応

解約申し出への即時対応・引き止めトーク・プラン変更提案まで。専門トレーニング済みスタッフが対応します。

📋

CS組織構築サポート

KPI設計・マニュアル整備・ツール導入支援まで。社内CS組織を立ち上げたい企業向けの伴走支援も対応します。

💼

アップセル・クロスセル支援

既存顧客へのアップセル提案・プラン拡張交渉を代行。解約防止と同時に売上拡大を実現します。

PRICING

シンプルな3プラン

全プラン成果報酬オプション対応。まずは無料相談から。

STARTER

¥150,000/月〜

月20時間まで

✓ メール・チャット対応
✓ 月次レポート
✓ 専任担当者1名
✓ Slack連携

人気No.1

STANDARD

¥300,000/月〜

月50時間まで

✓ 全チャネル対応
✓ 週次レポート＋分析
✓ 専任チーム2〜3名
✓ 解約防止施策込み
✓ オンボーディング設計

GROWTH

¥500,000/月〜

時間無制限＋成果報酬

✓ フルアウトソース対応
✓ CS戦略立案・実行
✓ 専任チーム5名〜
✓ アップセル支援込み
✓ 成果連動報酬オプション

まずは無料相談から。課題をヒアリングして最適なプランをご提案します。

facing BPOに無料相談する →

相談・見積もり完全無料 / 最短翌営業日に担当者よりご連絡

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シンプルな3プラン

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あとはAIとfacingが動きます。

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